1. Strona internetowa o adresie www.aptekaeskulap.pl jest własnością Apteki Prywatnej Eskulap s .c. z siedzibą w Krakowie kod pocz. 31-564 przy al. Pokoju 44. NIP 675-13-09-089. Firma jest spółką cywilną wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerami 5626/2005 i 5587/2004 Sprzedaż wysyłkowa jest prowadzona za pośrednictwem apteki ogólnodostępnej o nazwie Apteka Prywatna Eskulap s.c. ul. Leśna 2a/ 5 i 6, 32-080 Zabierzów posiadającej zezwolenie FA.KR.4100-Z-708-78/09

2. Wszystkie produkty oferowane przez Aptekę Prywatną Eskulap s.c. i za pośrednictwem stony internetowej www.aptekaeskulap.pl zostały dopuszczone do obrotu na terytorium Polski, są oryginalne i dostarczane zgodnie z odpowiednimi przepisami przez ich producentów lub dystrybutorów oraz posiadają oryginalne opakowania.

3. Produkty oferowane poprzez stronę internetową www.aptekaeskulap.pl można zamawiać przy pomocy prawidłowo wypełnionego formularza po zarejestrowaniu się na stronie. Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza zgodę na postanowienia niniejszego regulaminu. Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi lub z danymi budzącymi wątpliwości. Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień w przypadku gdy ceny prezentowane na stronie www.aptekaeskulap.pl zostały błędnie zaaktualizowane oraz gdy towar widniejący w zamówieniu jest niedostępny na magazynie.

 4. Produkty zamówione poprzez stronę internetową www.aptekaeskulap.pl są dostarczane za pośrednictwem kuriera wraz z paragonem (lub fakturą wystawianą tylko na żądanie) w terminie 1-3 dni roboczych od czasu wysłania przesyłki. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu pełnej kwoty dla danego zamówienia na konto apteki. Koszty dostawy pokrywa klient i są one zgodne z obowiązującym cennikiem (patrz. płatności i dostawa). Koszty przesyłki zamówień opiewających na kwotę wyższą niż 250zł pokrywa apteka.

5. Płatności można dokonywać poprzez:    

1. Przelew bankowy na konto w banku PKO S.A. o numerze: 37 1240 4719 1111 0000 5184 7832

2. Przy odbiorze towaru, opcja za pobraniem

3. Przy pomocy karty kredytowej za pośrednictwem Platności.pl

4. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy. 

6. Wszystkie podane ceny towarów są cenami jednostkowymi brutto. Zamieszczona oferta wraz z podanymi cenami obowiązuje do czasu jej odwołania.

7. Przygotowaniem produktów przeznaczonych do wysyłki zajmuje się wyłącznie personel fachowy.

8.  Apteka Eskulap s.c. dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy produktów prezentowane na stronie internetowej www.aptekaeskulap.pl odpowiadały produktom dostępnym w sprzedaży, mogą się one jednak od siebie różnić. Zdjęcia i opisy do produktów oferowanych w aptece internetowej służą celom informacyjnym. Opisy produktów, w szczególności ich właściwości, wielkości opakowania i działanie pochodzą od producentów lub importerów. Klient powinien zapoznać się z treścią ulotki dołączonej do opakowania zamówionego produktu. W razie wątpliwości może skontaktować się z farmaceutą za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail: farmaceuta@aptekaeskulap.pl lub telefonicznie (0048) 12 285 31 03.

9. Kupującemu jako konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn poprzez osobiste złożenie lub wysłanie listem poleconym odpowiedniego oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania mu towaru.

10.  W przypadku odstąpienia od umowy zwrot sprzedanego towaru następuje na koszt Kupującego. Apteka poświadcza na piśmie zwrot towaru i zwraca zapłatę - jeżeli została już dokonana – po potrąceniu kosztów. Produkty reklamowane wysłane do apteki przez osobę reklamującą jako paczka pobraniowa (płatna przy odbiorze) nie będą przyjmowane. 

11.  Odstąpienie od umowy nie dotyczy sytuacji w których: - towar lub jego opakowanie zostało naruszone - w innych przypadkach wskazanych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny.

12.  Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. Reklamacje mogą być przesyłane pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@aptekaeskulap.pl lub listem poleconym na adres:  ul. Leśna 2a/ 5 i 6, 32-080 Zabierzów. 

13.  Przetwarzanie danych osobowych kupujących następuje za ich uprzednią zgodą w celach marketingowych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

14.  Dla rozpatrywania wszelkich sporów związanych z wykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy właściwy jest sąd miejsca siedziby Apteki.

15.  Apteka Prywatna Eskulap s.c. zastrzega sobie prawo do zmian i własnej interpretacji niniejszego regulaminu.  

16.  Zawartość strony internetowej www.aptekaeskulap.pl jest objęta ochroną praw autorskich.