Od dziewięciu lat Carmex nieustannie wygrywa w sondażu jako  balsam do ust najchętniej zalecany przez amerykańskich farmaceutów. Drugi balsam w kolejności jest polecany 2 razy rzadziej niż Carmex.   

W 2007 został uznany za "najlepszy balsam do ust" przez angielski magazyn CosmoGIRL!

Dzięki swoim leczniczym składnikom, balsam zapewnia ukojenie suchym i spierzchniętym ustom.
Ponieważ doskonale nawilża i odżywia usta zalecany jest wszytkim osobom aktywnie spędzającym czas, których usta wystawione są na działanie czynników atmosferycznych.